[ 옥션 ] 불량 물안경 환불 요구 거절
페이지 정보
- 작성자 : 전준표
- 조회수 : 192회
- 작성일 : 25-08-22 13:48:24
본문
구매처 : 옥션 내 판매자 "샵앤샵앤"(대표자 이보람, 사업자 272-81-01170)
구매품 : 물안경
구매가격 : 38,360원
제품 구매일 : 2025-07-11
제품 사용일 : 2025-08-03
내용 :
○ 휴가 전 물안경 사전 구매를 위해 인터넷 쇼핑 검색 중 디자인이 예쁘고, 김서리 방지되는 제품이 검색되어 구매함(다른 물안경보다 2배 정도 비싸 가격적 측면에서 신뢰함)
○ 약20일 후 강원도 모 해수욕장에서 착용한 결과 물속에서 사물이 2중으로 보이고, 울렁울렁 거리게 보여 1m 앞 사물이 잘 안보임. 개인적 착각인 것 같아 옆 지인 3명도 써 보았지만 같은 견해를 보임.
○ 판매자에게 민원을 제기하여 8월6일 반송함
○ 판매자는 테스트 결과 이상이 없다며 착불 택배 6,000원 납부하면 재배송하겠다고함
○ 수차례 판매자 및 옥션 고객센터에 민원 제기하였지만 제품에 이상이 없고, 사용 흔적이 있다며 환불 거절함
○ 수경이 앏고 잘 휘어져 물속에서 수압 때문에 일그러지는 것 같은데.... 불량 제품에 대해 환불 받고 싶으며, 다른 피해자 발생을 예방하고 싶음.
구매품 : 물안경
구매가격 : 38,360원
제품 구매일 : 2025-07-11
제품 사용일 : 2025-08-03
내용 :
○ 휴가 전 물안경 사전 구매를 위해 인터넷 쇼핑 검색 중 디자인이 예쁘고, 김서리 방지되는 제품이 검색되어 구매함(다른 물안경보다 2배 정도 비싸 가격적 측면에서 신뢰함)
○ 약20일 후 강원도 모 해수욕장에서 착용한 결과 물속에서 사물이 2중으로 보이고, 울렁울렁 거리게 보여 1m 앞 사물이 잘 안보임. 개인적 착각인 것 같아 옆 지인 3명도 써 보았지만 같은 견해를 보임.
○ 판매자에게 민원을 제기하여 8월6일 반송함
○ 판매자는 테스트 결과 이상이 없다며 착불 택배 6,000원 납부하면 재배송하겠다고함
○ 수차례 판매자 및 옥션 고객센터에 민원 제기하였지만 제품에 이상이 없고, 사용 흔적이 있다며 환불 거절함
○ 수경이 앏고 잘 휘어져 물속에서 수압 때문에 일그러지는 것 같은데.... 불량 제품에 대해 환불 받고 싶으며, 다른 피해자 발생을 예방하고 싶음.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.