[ 시골농부,한경어게인 ] 복숭아 상태 저질품
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- 작성자 : 김요섭
- 조회수 : 214회
- 작성일 : 25-08-20 09:25:56
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카카오톡 사상품 판매자 시골농부
품명 레드골드복숭아
당도선별이니 뭐니해서 수박도 사보고 복숭아도 사봤습니다
수박은 맹물 마시는느낌? 환불처리완료
문제는 복숭아 입니다
덜 익은 살구처럼 당도는 느껴지지않았고
쪼개보는 복숭아마다 씨방 있는쪽이 다 골아서 변색된제품들이 100프로였습니다
근데문제는 변질뿐만 아니라 제품을 잘라보면 벌래가 기어다닙니다 이런거 환불 절차 신청하니10% 환불처리해준답니다
소비자를 우롱하는업체 진짜 너무하는거 아닙니까?
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첨부파일
- 1755512816126.jpg (346.0K) DATE : 2025-08-20 09:25:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.