kt 인터넷+tv 결합상품 해지시 위약금... > 소비자 상담 게시판

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[ kt ] kt 인터넷+tv 결합상품 해지시 위약금...

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  • 작성자 : 장재훈
  • 조회수 : 335회
  • 작성일 : 13-01-03 15:15:39

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12월21일 전화로(1577-8671) kt 인터넷+tv 결합상품에 가입을 하였고
12월28일에 설치를 완료하였습니다.
2013년 1월3일에 해지를 하려고 전화를 하였더니 설치비6만5천원을 달라고 하더군요
저희가 궁금한거 설치비6만5천원에 대해서입니다.
<첫번째>
저희가 가입시 중도 해지시 설치비에 대한 안내를 받지못했습니다. 중간 해지시 위약금에
대해 물어봤으나 정확히 안내 받지 못했습니다.
<두번째>
kt채널에 대한 것입니다. 제가 가입한 상품이 스포츠 채널 중 골프채널 말고는 다른채널은
다 나온다고 했지만 막상 사용해보니 그렇지 않았습니다.
이래도 해지시 설치비를 내야되야는 모르겠네요...

일단 금일 해지 신청은 한 상태입니다...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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