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[ 노비타 비데 ] 노비타 비데

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  • 작성자 : 이춘복
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 25-01-18 22:09:53

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1월4일 옥션을통해 노비타 비데를 구매했는데
7일 오후에 받아 8일 설치를 했는데 비데와세정 어린이용이 수압 조절이 안되서 교환이나 구매취소를 요청했는데 연락이 없어 옥션에 여러번 전화를 걸어 해결을 원했으나 노비타 비데 회사랑 직접해결을 하라고해서 노비타에도 여러번 전화를 했는데 통화대기자가 많아 나중에 전화를 해주겠다고 번호를 남기라고 해서 남겼는데 아무런 연락이 없습니다. 홈쇼핑에서 구입했으면 잘해결을 해주는데 조금이라도 싸게 구입할려고 온라인 쇼핑 몰에서 구입한 제 불찰이 큽니다. 제발 부탁이니 도와 주세요 포장해놓은 사진을 찍어 올렸는데 됐는지 잘 모를겠습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

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