[ 슬립앤슬립 ] 불량제품 반품교환건
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- 작성자 : 한혜정
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 25-03-14 16:33:02
본문
베개를 사고 같이산 베개닢을 ㅍ갈아서 끼우는데 지퍼가 올라가지 않고 겨우 2센치정도 올렸는데 벌어져서 쓸 수 없었습니다.
처음 베개닢을 사면 다 빨아서 쓰지 않나요?
그래서 잍고 빨어서 끼웠을 뿐인데 빨았다고 교환이 안된답니다.
딱 한번 빨았고 한번도 써보지 못한 베개닢인데 지퍼가 불량이면 처음부터 불량이 아닌가요?
앞으로 주구장창 빨아야하는데 1번에 지퍼가 엉망이면 처음부터 판매하지 말았어야되는제품 아닌가요?
규정 어쩌고 저쩍 불량품을 판매해놓고 이제와서 반품안된다고 합니다
처음 베개닢을 사면 다 빨아서 쓰지 않나요?
그래서 잍고 빨어서 끼웠을 뿐인데 빨았다고 교환이 안된답니다.
딱 한번 빨았고 한번도 써보지 못한 베개닢인데 지퍼가 불량이면 처음부터 불량이 아닌가요?
앞으로 주구장창 빨아야하는데 1번에 지퍼가 엉망이면 처음부터 판매하지 말았어야되는제품 아닌가요?
규정 어쩌고 저쩍 불량품을 판매해놓고 이제와서 반품안된다고 합니다
첨부파일
- 20250313_003034.jpg (3.8M) DATE : 2025-03-14 16:33:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.