[ 호박마차(의류) ] 반품 환불처리가 안 되는 경우도 있나요??
페이지 정보
- 작성자 : 김현주
- 조회수 : 227회
- 작성일 : 13-08-26 12:59:07
본문
안녕하세요.
호박마차라는 인터넷 쇼핑몰에서 물품을 주문했다가
반품한 20대 여성입니다.
화가 납니다.
이 쇼핑몰 악성이 자자하더군요...
반품 했더니 환불처리도 안 된다고 하고
경비실에 물품수거도 안 했으면서 확인 안 된다고 하고...
정말 어이없는 쇼핑몰입니다.
고발건수도 높아 순위 안에 들던데...
조치는 어떻게 안 되나요??
돈도 돈이지만 저같은 피해자들이 많이 있을 것 같아 글 올립니다.
호박마차라는 인터넷 쇼핑몰에서 물품을 주문했다가
반품한 20대 여성입니다.
화가 납니다.
이 쇼핑몰 악성이 자자하더군요...
반품 했더니 환불처리도 안 된다고 하고
경비실에 물품수거도 안 했으면서 확인 안 된다고 하고...
정말 어이없는 쇼핑몰입니다.
고발건수도 높아 순위 안에 들던데...
조치는 어떻게 안 되나요??
돈도 돈이지만 저같은 피해자들이 많이 있을 것 같아 글 올립니다.
- 이전글내일투어의 최악의 괴변 >>여행사의 최종일정 이란 말에 속았습니다. 13.08.26
- 다음글인터넷 쇼핑몰 주문후 입금 마음대로 주문취소후 돈을 안돌려주네요 13.08.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 주문하신제품 반송후 환불을 거부하고있어 정말 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 거부하거나 연락이 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.