[ 현대자동차 ] 디올그랜져 크락션
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- 작성자 : 엄익순
- 조회수 : 769회
- 작성일 : 26-06-18 13:07:31
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안녕하세요 저는 2023.4월에 디올 그랜져를 현금으로 삿는데요. 지금은 3년 좀 넘었죠?
그런데 3여년 동안 크락션이 4번이나 나갔습니다. 저는 출. 퇴근 시간(왕복 약40km정도)만 이용해서 크락션을 누를 일이 거의 없습니다.
어쩌다가 누르면 크락션이 나가있습니다. 영업사원에게 문의했더니 세차를 자주 해서 크락션이 자주 나간다고 하고 정비소에서는 현대차 공장에서 애초에 부품을 불량품을 사용해서 크락션이 자주 나간다고 합니다.
2번까지는 서비스로 수리해 주더니 3번째부터는 자비부담을 하여 수리하였습니다. 어제 크락션 누르니까 4번째 또 나간겁니다. (이번도 자비 부담해야 한다고 함)
이거 구조적으로 문제 있는거 아닙니까? 서비스센터에서는 3년이 넘어서 무상수리가 안된다고 합니다.
무상수리건 유상수리건 직장다니면서 크락션 때문에 정비소에가서 약1시간 정도 소요 되는것도 문제 인것 같습니다. 3번째 수리하고 4번째 고장은 한달정도 되어 또 고장난 것입니다.
제가 먼저 타던 모닝은 14년을 타도 크락션 한번도 안나갔습니다. 뭐가 문제인지 답답합니다.
저 이런거 처음 제보해보는데 제보하면 무슨 효과가 있는지도 궁금합니다. 그리고 참고로 제차는 4만키로도 못탔습니다.
부디 좋은 결과 기다리겠습니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
관련규정 : 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.