[ sk가남주유소 ] 혼유사고처리가 안되고 있어요
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- 작성자 : 이인헌
- 조회수 : 185회
- 작성일 : 13-10-07 11:41:19
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9월11일 여주군에 있는 가남주유소에서 혼유사고가있었습니다.
경유차량에 휘발류를 주유해버렸죠.
주유원이 사장님이라...바로 처리해준다고.정비소로 이동시키더라고요
기름을 빼고 다시 경유를 넣어주더라고요.시동을 건 상태라서 연료 휠터교체도 해주시고요.
찝찝해서 서약서를 받고 올라왔습니다.일년간 연료개통에 문제가 있을시 수리해주겠다라는 내용의 서약서였죠
인천까지 이상없이 올라와서...10일후밤에 차량이 멈췄습니다.ㅡㅡ도로 한가운데 멈춰서 시동이 걸리지 않더라고요
보험회사 불러서 정비로소 이동해서 다음날 보니.
고압펌프에 문제가 있어서.시동이 안된다는겁니다.
혼유에 직접적인 원인이 있다는 소견과 함께....
문제는 이때부터 입니다.
차량에 문제가 있다고 말씀드리니...성질부터 내시면서...못해주겠다...왜 안해주냐고 항의하자
차량을 여주로 가지고 와서 고쳐주겠다.
저는 싫었습니다.인천에서 여주가 가까은것도 아니고 왕복 300키로가 넘는데 또 문제가 생기면
A/S는 어떻게 받습니까"?믿음도 안가고요....계속 이야기 해봐야 말이 안통하겠어서
sk주유소 본사와 통화했습니다.담당자라는 분의 말이 더 가관입니다.
sk본사와 주유소와는 상관이 없다...기름만 파는거지...그 이상은 직접해결해라...라면서...완전 퉁명스럽게 성의없이 이야기해주더라고요.
주유소에 다시 전화하니...본사에서 전화 받았나봐요...비웃으면서...본사로 전화해봐야..소용없다고...
성질나면...소송걸라고...하면서 놀리네요...
도대체...소송만이 길인가요?
소송 걸어 본적도 없고...깜깜하네요
일단 차는 재돈으로 고쳤는데...억울해서...눈물이 납니다...도와주세요
경유차량에 휘발류를 주유해버렸죠.
주유원이 사장님이라...바로 처리해준다고.정비소로 이동시키더라고요
기름을 빼고 다시 경유를 넣어주더라고요.시동을 건 상태라서 연료 휠터교체도 해주시고요.
찝찝해서 서약서를 받고 올라왔습니다.일년간 연료개통에 문제가 있을시 수리해주겠다라는 내용의 서약서였죠
인천까지 이상없이 올라와서...10일후밤에 차량이 멈췄습니다.ㅡㅡ도로 한가운데 멈춰서 시동이 걸리지 않더라고요
보험회사 불러서 정비로소 이동해서 다음날 보니.
고압펌프에 문제가 있어서.시동이 안된다는겁니다.
혼유에 직접적인 원인이 있다는 소견과 함께....
문제는 이때부터 입니다.
차량에 문제가 있다고 말씀드리니...성질부터 내시면서...못해주겠다...왜 안해주냐고 항의하자
차량을 여주로 가지고 와서 고쳐주겠다.
저는 싫었습니다.인천에서 여주가 가까은것도 아니고 왕복 300키로가 넘는데 또 문제가 생기면
A/S는 어떻게 받습니까"?믿음도 안가고요....계속 이야기 해봐야 말이 안통하겠어서
sk주유소 본사와 통화했습니다.담당자라는 분의 말이 더 가관입니다.
sk본사와 주유소와는 상관이 없다...기름만 파는거지...그 이상은 직접해결해라...라면서...완전 퉁명스럽게 성의없이 이야기해주더라고요.
주유소에 다시 전화하니...본사에서 전화 받았나봐요...비웃으면서...본사로 전화해봐야..소용없다고...
성질나면...소송걸라고...하면서 놀리네요...
도대체...소송만이 길인가요?
소송 걸어 본적도 없고...깜깜하네요
일단 차는 재돈으로 고쳤는데...억울해서...눈물이 납니다...도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일경유차에 휘발유를 혼유하였다니 정말 황당하시겠습니다 소비자분쟁해결기준에의거 주유소 종업원의 착오로 혼유를 했다는 것이 객관적으로 입증된다면 차량 수리비 등의 손해배상 청구가 가능하며 잘못된 주유로 인해 훼손된 차량의 원상복구에 사용되는 대금을 지급요청해 볼 수 있으며 원상회복에 따르는 수리견적서를 해당 사업자에게 제시하여 손해배상을 청구하여야 합니다. 편안한 하루 되세요.