휴대폰산지 몇달안되었는데.. > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 휴대폰산지 몇달안되었는데..

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  • 작성자 : 안성일
  • 조회수 : 205회
  • 작성일 : 13-10-23 19:22:20

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제가 휴대폰을 구입한게 7월인데..그후 한달도 안되어 먹통이 되고 전원이 자꾸 꺼져 삼성전자 as센터 오리점 담당자 이현주님께 맡기었으나. 고장원인을 못찾아 다시맡기길 시월까지 삼개월동안 네번 맡겼습니다. 휴대폰사서 제대로 쓴것이 하루도 안되었고 잦은 고장에 담당자에게 고쳐주길 바랬지만,,,묵묵히 고장원인이 없다하여 다시 찾아가길 반복하여 또 고장나서 십오일전에 담당자에게 맡겼으나..오늘아침 원인없다고 가져가라합니다.  삼성의 무책임한 행동에 화가납니다,,,고장없이 휴대폰이 자동꺼진다는게 말이됩니까?,,,무책임하게 그냥 찾아가라는 말은...담당자의 무능력으로 봅니다,,,이를 시정해주길 바래서..이렇게 글을 올립니다,,,휴대폰이 일이십만원짜리도 아니고 ,.제가 영업하는데 몇달동안 한번도 제대로 쓰질못했습니다,,,담당자의 안일한 태도도 화가나고..꺼지는 휴대폰을 그냥가져가라는 태도도 시정을 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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