[ 삼성전자 ] 삼성전자 비데를 삼성전자에서 만든게 아니라고 합니다.
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- 작성자 : 오시형
- 조회수 : 213회
- 작성일 : 13-11-26 17:23:02
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아래 글과 연관된 글을 a/s와 통화 후 다시 올립니다.
다른 비데와 변경을 a/s와 통화를 하던 중..
OEM으로 비데를 납품한 업체와 통화했습니다.
요는..
자기네 업체 물건으로 바꿔줄 수 있지만 우리 업체 물건은 다 작은 크기다 라는 것입니다.
삼성전자제품으로 분명 되어 있지만 삼성전자에서 다른 제품으로 변경 할 수 없다는 것입니다.
아파트에서 a/s가 안되면 삼성전자에서 반품이나 교환이 불가능 하다는 것입니다.
그걸 사전에 공지 안했다면 소비자에게 피해가 있는 것 아닌가요?
어떻게 된것인지 정확하지 않아 잘 모르겠습니다.
다만, 억울한 저의 심정을 고발하고 싶은 마음입니다.
다른 비데와 변경을 a/s와 통화를 하던 중..
OEM으로 비데를 납품한 업체와 통화했습니다.
요는..
자기네 업체 물건으로 바꿔줄 수 있지만 우리 업체 물건은 다 작은 크기다 라는 것입니다.
삼성전자제품으로 분명 되어 있지만 삼성전자에서 다른 제품으로 변경 할 수 없다는 것입니다.
아파트에서 a/s가 안되면 삼성전자에서 반품이나 교환이 불가능 하다는 것입니다.
그걸 사전에 공지 안했다면 소비자에게 피해가 있는 것 아닌가요?
어떻게 된것인지 정확하지 않아 잘 모르겠습니다.
다만, 억울한 저의 심정을 고발하고 싶은 마음입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.