[ 동부택배 ] 택배못받음
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- 작성자 : 김경순
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 14-02-23 12:03:01
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제가 11번가에서 물건을 시켰는데 못받았어요
1월 27일날 문자가 왔어요 아니 27일 안받으면 28일날 갸져오는게
당연한거 아닌가요 제가 맞기라고 한것도 아니구
전화했는데 안받는다구 동네 충현마트에 택배 맞겨놓았다고요
그날 제가 늦게 끝나서 못가구 그담날 28일날 갔더니 없더라구요
해서 택배아저씨한테 전화를 했더니 낮에두 보고왔는데 왜없냐고
제가 어찌아냐고 29일날은 일이 없다면서 명정지나고 확인하겠다기
하더라구요 해서 11번가에 전화했죠 택배가 없어졌는데 명절지나고
확인을 하겠다니 말이 되냐고 그담날 29일날 연락이왔더라구요
어떤 남자분이 들고 가더라구요
그러더니 cctv확인하고 저보고 경찰에 신고하라더군요
아니 전 택배를 본적도 없는데 어떤 남자를 신고하란건지
택배아저씨한테 제가 아니라 아저씨가 신고하시는게 절차 아니냐고
했더니 그담부터 연락이 안되요
동부택배에 전화를 일주일을 했는데 연락이 안되서
메일을 보냈어요 지금까지 답장 메일 하나 없더군요
금액이 중요한게 아니라 아저씨에 행동에 열이 받더라구요
받지도 보지도 못한 택배를 저보고 어쩌란건지
사과 메세지 한번없구
이택배회사 혼내주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문하신 물품을 배송받지 못하시어 정말 난감하시겠습니다. 물품을 일방적으로 맡긴 후 분실된 경우 보상요구 가능하며, 오픈마켓인 해당 쇼핑몰에 배상을 요구해야 합니다. 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 건강한 휴일 되세요.