삼성전자 김치냉장고 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성전자 김치냉장고 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 양명희
  • 조회수 : 131회
  • 작성일 : 14-05-06 19:01:14

본문

저는 김치냉장고를  4년7개월을 사용했습니다. 어찌보면 쓸만큼썻다고 생각하실수 있겠지만 소비자입장에서는 가전제품을 살때는 적어도 7년이상은 사용할맘으로 구입하게됩니다 저희 시어머니는 10년정도 쓰셔서 외관상으로는 뚜껑이 색이바래고 훼손된부분이 있지만 아직 멀쩡해서 버리지 못하고 쓰신다고합니다 그런데 제가 구입한 이 제품은 외관상은 오늘 산듯 멀쩡한데 속에 부품결함으로 가스가 누출돼서 고치기도 어렵고방법이 있다면 차단제 사용하면된다는데  비용도 많이들고 그것도 얼마나 갈지 모른다고 하더군요 일반냉장고나 TV처럼 손이 많이 타는 제품이 고장났다면 그래도 감수하겠는데 그자리에 가만히 놔두고 가끔 김치한포기씩 꺼내먹는 김치냉장고가 5년도채안되 고장이나서 고치기어렵다면 이미 만들었을때 불량이라 생각합니다 더욱 어이없는건 A/S신청을 했더니 플러그 뽑았다 끼우니 다시 운전에 불이 들어오고 가동이 되더라고요 당분간은 그냥 쓰실수있을거고 칸이 두칸인데 한칸은 멀쩡이 쓸수있다해서 그말만 믿고 김치를 계속 저장했는데 며칠지나 열어보니 냉장고는 온장고로 바뀌어서 김치가 열에 익어먹을수없게되어있더라구요 너무화가나서 삼성전자에 전화했더니 팀장이라는 사람이 차단제 비용내고 써보라고하더군요 A/s도 엉망이고  제품에 이상이 있어 정성스럽게 만든 김치4통을 다 삶아져서 버리게됐다하면 정당한 보상을 해야한다 생각되고 또 그제품에 결함이 있는지 확인하고 소비자가 더 사용할수 있도록 해줘야한다고 생각합니다 적절한 조치부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1528427 유통 네이버쇼핑 이영수 2026-06-28
1528426 기타 피카소 이인혁 2026-06-28
1528425 기타 피카소 이인혁 2026-06-28
1528423 생활가전 쿠쿠전자 박미혜 2026-06-28
1528422 식음료 대동집수원호매실점 차지선 2026-06-28
1528421 항공·여행 오렌지고시텔 정동민 2026-06-28
1528406 기타 뽑기뽑기 오창식 2026-06-28
1528398 항공·여행 아고다 박영세 2026-06-28
1528384 유통 쿠팡 박기홍 2026-06-28
1528368 서비스 쿠팡이츠

처리중

배송오류
한승연 2026-06-28
1528358 건설 울산역에피트스타시티 최미진 2026-06-28
1528357 생활가전 다이슨 이정원 2026-06-28
1528336 자동차 에바숨 (증평) 김영설 2026-06-28
1528335 서비스 NC소프트 견병별 2026-06-28
1528334 생활용품 QUICKLYSHOPNOW 홍주연 2026-06-28
1528333 서비스 한마음물류주식회사 고혜정 2026-06-28
1528332 자동차 볼보 추경영 2026-06-28
1528331 생활용품 유튜브 라이브 판매자 조정흠 2026-06-28
1528330 통신 LGU+ 강지현 2026-06-28
1528329 기타 주식회사 우리튜브 한소영 2026-06-28
1528328 건설 현대건설 김기수 2026-06-28
1528327 생활용품 유니레버스토어 이선혜 2026-06-28
1528326 통신 KT 김용배 2026-06-28
1528325 유통 NOL인터파크 정기동 2026-06-28
1528324 항공·여행 행복드림티켓

처리중

부분환불
엄수정 2026-06-28
1528323 기타 영선이엔지 이동건 2026-06-28
1528322 항공·여행 춘천 스테이더힐풀빌라펜션 윤혜민 2026-06-28
1528321 휴대전화 삼성전자 김경애 2026-06-28
1528320 서비스 작심스터디카페 건대입구역점 김자운 2026-06-28
1528319 생활용품 에이스침대 스트레스리스

처리중

제품하자
정정임 2026-06-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.