[ ] 저도 모르는사이 16500원이 결제됬습니다.
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- 작성자 : 김민기
- 조회수 : 491회
- 작성일 : 12-03-16 19:37:25
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저도 모르게 어는 사이트에 가입햇느지도 모르는데... 어느새 보니 2월달 요금청구서에 16500원이 결제
되어있더라고요 어의가 없어서 고객센터에 전화하니 가입만 하면 매달 돈 내야한다면서
절대 환불은 못하고 사용기간 연장만 된다고 애기합니다.
http://namutep.co.kr
절대 이런 더러운 경우 당하고 못있습니다.
그리고 이런 경우 환불은 불가능 한건가요? 3월달꺼 추가 요금나온다는건 취소 해버렸는데 이건 어떻게든
내야만 하는건가요?
되어있더라고요 어의가 없어서 고객센터에 전화하니 가입만 하면 매달 돈 내야한다면서
절대 환불은 못하고 사용기간 연장만 된다고 애기합니다.
http://namutep.co.kr
절대 이런 더러운 경우 당하고 못있습니다.
그리고 이런 경우 환불은 불가능 한건가요? 3월달꺼 추가 요금나온다는건 취소 해버렸는데 이건 어떻게든
내야만 하는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입한 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.