[ ] 100%정품판매로 해놓고 가품파는 사이트 고발합니다
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- 작성자 : 장은혜
- 조회수 : 191회
- 작성일 : 12-06-25 15:24:05
본문
피치하우스 라는 아베크롬비 옷을 파는 인터넷 쇼핑몰사이트가 있습니다.
100%정품이라고 써놓고서는 상품을 받아보니 가품이고요
문의 전화번호도 써놓고 전화해보면 일부러 안받으려고 돌려놔서 받지를 않습니다.
사이트에서 실시간 상담으로 따졌더니 정말 뻔뻔하게 미안하다는 소리 한마디없이
주문자성함요 이러고 반품하세요
이러는데 너무황당하고 화가나서 어찌할 바를 모르겟네요
아직도 저렇게 뻔뻔하게 대놓고 가품을 진품인양 팔아도되는 시대입니까?
어떻게해야하나요 너무 답답하네요
100%정품이라고 써놓고서는 상품을 받아보니 가품이고요
문의 전화번호도 써놓고 전화해보면 일부러 안받으려고 돌려놔서 받지를 않습니다.
사이트에서 실시간 상담으로 따졌더니 정말 뻔뻔하게 미안하다는 소리 한마디없이
주문자성함요 이러고 반품하세요
이러는데 너무황당하고 화가나서 어찌할 바를 모르겟네요
아직도 저렇게 뻔뻔하게 대놓고 가품을 진품인양 팔아도되는 시대입니까?
어떻게해야하나요 너무 답답하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스와 구매한 상품이 가품으로 의심되어 상심이크시겠습니다. 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법입니다. 가품으로 확인되는 경우에는 판매처에 채무불이행에 따른 불법행위 책임을 들어 손해배상을 요구할 수 있습니다. 더불어 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.