SK텔레콤의 해지 기간(시간) 을 24시간으로 시정 요청합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] SK텔레콤의 해지 기간(시간) 을 24시간으로 시정 요청합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김석범
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 12-09-04 16:40:31

본문

3명온가족 T결합이 되어있어 50%의할인을얼마전 부터받았는데요 저희 아버지의 2G폰이 고장나서 제동생이 아버지와함께 하이마트에가  2G폰을 신규가입조건 4만원에 교체를하였습니다  물론 제동생은 할인되는걸 몰랐죠.  저는 나중에알고 그다음날 원복하면 되겠구나생각하고 갔습니다. 그러나..SK콜 센타에서는 "당일" 외에는 원복이 안된다고 합니다. 가족이 몇십년을  충성고객으로 써왔는데, 단하루에 원복이 안된다고 합니다. 물론 해지를하고 신규로가입한 저희의 실수도있지만  해지발생일로부터 24시간 적용을 하는 시스템이아닌 당일로만 기준을 삼더군요. 저도 이번에 알았지만 참 어이가 없었습니다..저는 보험회사에 근무하여 보험 해지시에도 해지 시간기준으로 24시간을 적용합니다. 무엇이 합리적인것인지는 전 잘 모르겠습니다. 회사의 규칙이 그렇다고하니 더할말이 없었습니다. 일방적인 규칙으로 고객의 편의는 뒷전이며 충성고객들까지 등을 돌리게 만드는 그런 제도라면 시정해야할 가치가 있지 않나싶어 이글을 올립니다.  국내의 통신회사들도 해지 발생시 원복기간을 24시간으로 정하여 또다른 고객들의 피해가 없길 바랍니다...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되시길 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520771 생활용품 달바 글로벌 신빛솔 2026-06-12
1520770 생활가전 쿠쿠전자 김석호 2026-06-12
1520767 유통 구름베이비 임정아 2026-06-12
1520766 휴대전화 Cj몰 강선희 2026-06-12
1520764 휴대전화 휴대폰아울렛 NGUYEN THI HA 2026-06-12
1520762 생활가전 NUPHY 강민우 2026-06-12
1520760 생활가전 현대큐밍 홍종순 2026-06-12
1520758 항공·여행 오션스타제이 박은정 2026-06-12
1520757 기타 예스폼 전선임 2026-06-12
1520756 생활용품 정선아콜렉션 김숙란 2026-06-12
1520755 유통 쿠팡 윤선진 2026-06-12
1520754 서비스 교원 정은경 2026-06-12
1520753 생활용품 네오시티 최숙희 2026-06-12
1520752 항공·여행 traveloka 이수민 2026-06-12
1520751 기타 프라이팬 진용옥 2026-06-12
1520749 통신 부천 말폰대리점 김찬주 2026-06-12
1520746 유통 쿠팡 노광훈 2026-06-12
1520745 기타 택시조합 임철민 2026-06-12
1520742 자동차 현대자동차 권석현 2026-06-12
1520741 유통 캘리프 정하정 2026-06-12
1520740 유통 페이지유 남윤경 2026-06-12
1520739 서비스 NC소프트 오재우 2026-06-12
1520738 생활용품 29cm 와 LE17SEPTEMBRE 최아련 2026-06-12
1520737 통신 LGU+ 위종선 2026-06-12
1520736 식음료 프레시지 이선정 2026-06-12
1520735 기타 ATM파트너스 광고 대행업체 김현희 2026-06-12
1520733 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-06-12
1520732 기타 오리진더마랩 최진정 2026-06-12
1520731 생활가전 다이슨 심연우 2026-06-12
1520730 금융 현대카드 박대봉 2026-06-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.