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[ ] LG+U 플러스 인터넷 약정기간

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  • 작성자 : 김영섭
  • 조회수 : 331회
  • 작성일 : 12-10-04 11:57:56

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저가 인터넷 가입을 할때 가입 상담을 했던 사람이 2년 약정이라 해서 가입을 했는데 2년이 되어 해지를 할려고 하니 2년 약정이 아니라 3년 약정으로 되어 있다면서 해지를 할경우 위약금을 물어야 한다고 하더군요 그래서 녹취록을 들려 달라니 녹취록은 폐기 했다고 하고 계약서를 보니 몇년 약정인지 체크도 안되어 있는데 해지 상담사는 자기가 보는 컴터에는 3년 약정으로 체크 되어 있다고 해서 집으로 와서 체크가 되어 있는지 확인해라니 출장가서 확인할바가 아니라면서 자기 컴터에는 분명 체크가 되어 있다고만 하고 와서 확인을 못 시켜 준다고 하더군요 대기업에 횡포인가요? 서민들은 그냥 그렇다고 하면 그런줄 알고 자기들이 가입 시킬땐 2년이라 하고 3년이로 맘대로 변경하고 해지 할라니 위약금을 내라고 하니 너무 억울합니다... ㅠㅠ

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담당자님의 댓글

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