[ 컴퓨터 프린터 잉크 ] 잉크 충전 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 김태환
- 조회수 : 1,010회
- 작성일 : 25-07-26 10:49:35
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현금 만원을 주고 프린터 잉크 충전 맡겼는데 집에 와서 확인을 해보니 안되어있어서 환불을 요청 했습니다.
사장님께 말했더니 저희가 맡긴 잉크가 충전이 안되는 잉크였고, 자신의 수고비가 들어갔으니 환불을 못해준다고 하셨습니다.
계속해서 따지니 자신의 수고비를 제외한 3천원만 환불해준다는 얘기를 하시더군요. 신고한다고 하고 전화를 몇번이나 해도 차단을 하고 받지 않는 상태입니다.
소액이라 넘어갈까도 했지만 너무나 괘씸해서 신고 합니다.
얘기를 들어보니 다들 이정도면 3천원만 받고 그만했는데 끈질기다는 소리까지 하시는데 한두번이 아닌거 같습니다.
사장님께 말했더니 저희가 맡긴 잉크가 충전이 안되는 잉크였고, 자신의 수고비가 들어갔으니 환불을 못해준다고 하셨습니다.
계속해서 따지니 자신의 수고비를 제외한 3천원만 환불해준다는 얘기를 하시더군요. 신고한다고 하고 전화를 몇번이나 해도 차단을 하고 받지 않는 상태입니다.
소액이라 넘어갈까도 했지만 너무나 괘씸해서 신고 합니다.
얘기를 들어보니 다들 이정도면 3천원만 받고 그만했는데 끈질기다는 소리까지 하시는데 한두번이 아닌거 같습니다.
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- 프린터 잉크 캡처.jpg (425.4K) DATE : 2025-07-26 10:49:37
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.