[ 에어서울 ] 항공사 미운항 통보, 취소수수료 고객부담
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- 작성자 : 박지은
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 25-08-11 18:00:37
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에어 서울 인천-다낭 구간 8/3일 결제이후 8/8일 미운항이니 취소하라고 문자통보함
상담원 직접 전화하니 항공사 홈페이지 구매건이 아니어서 여행사 대행수수료 1만원은 환불 어렵다함
비행기를 다시 알아보고 일행과 다른 일정으로 함류하는등 추가비용이 더 큰데 이 또한 무시하고 여행사 수수료 만원도 환불이 아닌 다를 보상도 안된다고 하고 전화 끊어버리는 등 나몰라라로 일관
8/11일 연락주기로 해놓고 계속 시간끌며 연락이 없고
Voc 계속 올리면 삭제 처리하고 있음
상담원 직접 전화하니 항공사 홈페이지 구매건이 아니어서 여행사 대행수수료 1만원은 환불 어렵다함
비행기를 다시 알아보고 일행과 다른 일정으로 함류하는등 추가비용이 더 큰데 이 또한 무시하고 여행사 수수료 만원도 환불이 아닌 다를 보상도 안된다고 하고 전화 끊어버리는 등 나몰라라로 일관
8/11일 연락주기로 해놓고 계속 시간끌며 연락이 없고
Voc 계속 올리면 삭제 처리하고 있음
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행사서 예매한 항공권, 취소돼도 발권 수수료는 환불 못 받아 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.