[ 보루네오 ] 보루네오 모니 아쿠아 패브릭 방수 기능성 소파 컬러가 전혀다름
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- 작성자 : 빅혜선
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 25-08-14 16:12:09
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네이버 플러스 보루네오 모니 아쿠아 패브릭 방수 기능성 소파 크림색을 구매했는데 컬러가 전혀 다릅니다.
크림색상을 주문했는데 백아이보리 색상으로 왔는데 같은 컬러라고 합니다.
사진 해상도 차이에 의해 컬러가 조금 다르게 보일수 있다는 식으로 우기며 같은 컬러라고 우기네요...
테무 알리도 아니고 네이버 플러스 보루네오 업체에서 박박 우깁니다..같은 동일한컬러라고 ..
반품 해달라고 하니 안된다고 같은 컬러인데 왜 아니라고 하냐고 소비자를 우롱 합니다.
컬러 톤 차이이면 그냥 저도 수긍하는데 이건 톤차이가 아니고 전혀 다른 컬러 입니다.
그래서 제가 소비자 우롱하지말고 사진 다시 실물 컬러로 찍어서 올리라고 했더니 그컬러가 맞다고 계속 우깁니다..어이가 없네요
크림색상을 주문했는데 백아이보리 색상으로 왔는데 같은 컬러라고 합니다.
사진 해상도 차이에 의해 컬러가 조금 다르게 보일수 있다는 식으로 우기며 같은 컬러라고 우기네요...
테무 알리도 아니고 네이버 플러스 보루네오 업체에서 박박 우깁니다..같은 동일한컬러라고 ..
반품 해달라고 하니 안된다고 같은 컬러인데 왜 아니라고 하냐고 소비자를 우롱 합니다.
컬러 톤 차이이면 그냥 저도 수긍하는데 이건 톤차이가 아니고 전혀 다른 컬러 입니다.
그래서 제가 소비자 우롱하지말고 사진 다시 실물 컬러로 찍어서 올리라고 했더니 그컬러가 맞다고 계속 우깁니다..어이가 없네요
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- Screenshot_20250814_153953_KakaoTalk.jpg (820.4K) DATE : 2025-08-14 16:12:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률17조1항). 다만 전자상거래로 특성때문에 화소, 사진을 찍는 환경에 따라 색상 정도의 차이는 인정되며 그로 인한 반품일 경우 배송료는 소비자가 부담한다 할 수 있습니다. 다만 색상 뿐이 아닌 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.