[ 배달의민족 ] 배달지연
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- 작성자 : 심재흥
- 조회수 : 129회
- 작성일 : 25-08-18 20:40:13
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7시에 배달신청 하여 7시35분 도착예정으로 주문신청함 8시로 지연 8시23분으로 지연으로 1시간 30분동안 식사도 못하고 기다림 배민에서는 아무런 연락도 없고 전화 안받음 1시간30분동안 기다린시간에 대해 보상 받고 싶고 내가 주문한 가게에서는 조리가 완료되어 라이더를 기다리고 있다고 하던데 음식점 손해부분 어떻게 처리되는지 알고싶고 배상은 어떻게 되는지 알고싶어서 소비자고발함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.