[ 만월네일 ] 회원권 환불절차
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- 작성자 : 정아름
- 조회수 : 188회
- 작성일 : 25-08-15 11:55:53
본문
2년이상 회원권 현금결제하였고
평소에 예약이 바로바로 되는점이 편리하여 이용하였는데 새로온 원장이 오고 나서부터
예약이 불편하게 되어서 환불요청 드렸으나
환불이 안된다하여 우선 신고드립니다
환불이 안되는지 의문입니다
평소에 예약이 바로바로 되는점이 편리하여 이용하였는데 새로온 원장이 오고 나서부터
예약이 불편하게 되어서 환불요청 드렸으나
환불이 안된다하여 우선 신고드립니다
환불이 안되는지 의문입니다
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- Screenshot_20250815_115140_Messages.jpg (370.2K) DATE : 2025-08-15 11:55:59
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 피부미용업에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지로 개시일 이후엔 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급받을 수 있다 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.