[ 쿠팡 ] 침대배송 오류
페이지 정보
- 작성자 : 최병인
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 25-08-13 12:15:20
본문
8월3일 결재하고 그주 배송 받기로 했는데 기사분과 조율이 안돼 11일월요일로 받기로 했습니다 기다림 끝에 설치 받을려고 연차까지 쓰고 기다렸는데 부품이 없는겁니다 그래서 설치 못받고 기사분이 금요일날 다시 오겠다고 하고 갔습니다 몇시간후 금요일 배송이 어렵다고 전화가 왔는데 그럼 주말 아무때나 오시라 했습니다 주말 배송은 어렵단 말만 하고 끊었습니다 기다리고 기다리다 연차 까지 쓰고 기다렸는데... 저보다 딸 애가 더 허탈해 하네요 너무 화가 나서 쿠팡 고객센터에 전화하니 다른 제품 사면 주말 배송 가능 하게 얘기 해놓겠다고 해서 바로 구매 하고 기다렸는데 전화 와서는 한단 소리가 안된다는 겁니다 자기들 실수로 설치도 못받고 안돼는걸 되는것처럼 얘기해서 침대를 또 사게한 상담원들..진짜 너무 합니다 진짜 화가 나서 끝까지 가고 싶네요 연차 수당을 받던 침대 배송을 주말에 받던 하고 싶은데 도움 부탁 드립니다
- 이전글훼손없이 박스개봉 미사용 25.08.13
- 다음글중요 부품 공급불가 25.08.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.