[ 오리온 ] 오리온 식품 곰팡이 혼입
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- 작성자 : 박성준
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 25-08-05 16:10:33
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이물혼입 문자를 받고 고객센터로 연락 후 연락을 받지 않아서 기다리고 있었는데
섭취한 제품은 환불이 불가능 하다는 연락을 받았습니다. 그럼 곰팡이 이물질이 들어간
제품을 판매한 쪽에서는 아무런 보상을 안하겠다 양심 없는 소리를 하는데 처리 부탁드립니다.
섭취한 제품은 환불이 불가능 하다는 연락을 받았습니다. 그럼 곰팡이 이물질이 들어간
제품을 판매한 쪽에서는 아무런 보상을 안하겠다 양심 없는 소리를 하는데 처리 부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당제품에 곰팡이가 피어있어 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다.
관려규정 : 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 : 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다.