[ 카카오쇼핑 플로럴 ] 소비자를 기만합니다.
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- 작성자 : 노영해
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-08-17 18:03:13
본문
안녕하세요.
저는 이 정도 악덕업체는 사라져야 맞다 생각해서
글을 씁니다.
상품이 하고 한 달 넘게 배송이 안 되서
카톡 문의창에 문의를 해보니
자기네 상품은 해외에서 온다고 한달 이상 걸린다고 합니다.
요즘 테무도 1주일이면 오는 시대에
말도 안 된다는 생각이 들어 취소를 해달라고 하니
주문 건수당 5000원씩 차감하고 환불 해준다고
해서 환불 한다고 했고 자기들도 알았다고
했으나 계속 상품은 배송준비중 창에 있고
그 이후로 3일이상 경과 했으나 환불도 안 되고
그 날 이후 제 문의는 쳐다 보지도 않아서
고발합니다.
저는 이 정도 악덕업체는 사라져야 맞다 생각해서
글을 씁니다.
상품이 하고 한 달 넘게 배송이 안 되서
카톡 문의창에 문의를 해보니
자기네 상품은 해외에서 온다고 한달 이상 걸린다고 합니다.
요즘 테무도 1주일이면 오는 시대에
말도 안 된다는 생각이 들어 취소를 해달라고 하니
주문 건수당 5000원씩 차감하고 환불 해준다고
해서 환불 한다고 했고 자기들도 알았다고
했으나 계속 상품은 배송준비중 창에 있고
그 이후로 3일이상 경과 했으나 환불도 안 되고
그 날 이후 제 문의는 쳐다 보지도 않아서
고발합니다.
첨부파일
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담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.