[ ] 소비자를 농락하는 파일 다운로드 사이트
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- 작성자 : 이병주
- 조회수 : 391회
- 작성일 : 12-04-09 10:30:38
본문
제가 어제 4월 8일 오전에 일부 유틸 파일을 다운로드 받고 싶어서 무료로 가입하면 몇포인트 주는 사이트를 가입했는데 가입 절차 중 이벤트 클릭만 햇는데 자금결재 11,000원이 결재되는 메시지가 날라왔어요
그래서 4월 9일 통화 가능 시간에 통화를 해서 해지를 시켜달라고 하니 잘 보이지도 않았던 요금에 대한 사항도 그 이벤트 탶을 클릭하기전에 금액에 대한 공지도 다 있었고 휴대폰 승인 절차 중 요금에 대한 결재 문구도 없이 단순히 승인번호만 뜨면서 그것이 반환이 안되는 원인이랍니다.
그리고, 이 사이트는 웃기지도 않는게 탈퇴도 안되고 이벤트기간이 끝나야 탈퇴가 된답니다.
아니면 계속 잘동 결대될 태세구요
이런 구시대적인 경제 집단이 어디 있나요...
해결이 가능할지 모르겟네요..
그래서 4월 9일 통화 가능 시간에 통화를 해서 해지를 시켜달라고 하니 잘 보이지도 않았던 요금에 대한 사항도 그 이벤트 탶을 클릭하기전에 금액에 대한 공지도 다 있었고 휴대폰 승인 절차 중 요금에 대한 결재 문구도 없이 단순히 승인번호만 뜨면서 그것이 반환이 안되는 원인이랍니다.
그리고, 이 사이트는 웃기지도 않는게 탈퇴도 안되고 이벤트기간이 끝나야 탈퇴가 된답니다.
아니면 계속 잘동 결대될 태세구요
이런 구시대적인 경제 집단이 어디 있나요...
해결이 가능할지 모르겟네요..
관련링크
- http://www.now.co.kr/ 4회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 가입하시어 이벤트트 클릭만 하셨는데 결제가 이루어져 정말 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기에 감기조심하시기 바랍니다.