미용후 머리손상과 환불방법 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 미용후 머리손상과 환불방법

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  • 작성자 : 고은지
  • 조회수 : 322회
  • 작성일 : 12-07-16 16:51:43

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머리기장이 아주 긴 편인데 동네미용실에서 매직이라는 헤어시술을 한후....
머리끝부분이 손상이 심하게 되어 10cm 정도 자르게 되었고... 잘랐음에도 불구하고...
오늘 머리를 감아보니... 매직을 하나마나...부시부시...머리가 많이 손상이 됐네요....
적은 금액도 아니고..그 미용실에서 제일 비싼매직으로 20만원이나 줬는데
절대 그 금액 가치도 못하고... 매직을 했음에도 불구하고..머리를 풀고 다니기 곤란할 정도로...엉망입니다....
미용실 관계자분이 본인들도 매직이 제대로 안나온것을 알고는 단백질 시술인지 뭔지...그 시술 1회만 해준다는데.,.. 해주면 뭐하나요......머리가 회복되는것도 아니고 매직한 효과를 볼수 없고 머리를 풀고 다닐수도 없는 지경인데........ 단백질 시술 받기도 싫고 그냥 환불 받고 싶은데...이런경우 가능할까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 미용실에서 파마를 하였는데 머리카락 손상이 되었다니 상심이 크시겠습니다. 모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루되세요.

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