에싸 쇼파 설치 한달도 안된 쇼파 삑삑 소리남 > 소비자 상담 게시판

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[ 에싸 ] 에싸 쇼파 설치 한달도 안된 쇼파 삑삑 소리남

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  • 작성자 : 심지현
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 25-08-12 10:40:31

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2인가구라 양싸이드만 앉아서 몰랐는데
가운데에 앉아보니 삑삑 주저앉는 소리가 납니다
3일차쯤에  소리가 난걸 인지했으나
새쇼파니 대수롭지 않게 생각했고
정확한지점을 알고 앉아보니 소리가 심하게
나며 푹푹 꺼지는 느낌이 납니다
가운데 지지대가 없어서 10년쓴 쇼파느낌이 듭니다  산지한달도 안된 쇼파입니다
상품 취소나 다른쇼파로 교환을 원합니다
에싸에서는 10일 지났으니 as만가능하다고 합니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

구입하신 지 얼마되지 않은 쇼파의 이상으로 무척 실망스러우시겠습니다.
공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.

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