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[ BMW코오롱모터스 의정부 지점 ] 자동차 금리 및 고마진 영업

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  • 작성자 : 박한솔
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 25-08-02 16:22:52

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2024년 10월에 bmw코오롱모터스 의정부 지점에서 이준혁딜러에게 구매를 했습니다 당시 운용리스로 구매를 했고 금리를 설명해주실때 5~6% 정도라고 말씀해주셨습니다 통화 내역도 있구요 그리고 지금 전화해서 물어보니 운용리스는 따로 금리를 적어두지 않는다고합니다 그리고 당시 구매를 할때 여기저기 알아보면서 비교를했었는데 금액을 맞춰주신다고했습니다 그리고나서 저에게 하신말이 마진이 50만원뿐이 안남는다고 하셨고 차 한대 파는데 이정도는 남겨야 하지않냐고 하셨고 저도 그정도는 이해했습니다 근데 이후에 알아보니 저는 당시 구매할때 보증금 2200만원을 넣었었고 운용리스 60개월로 구매를 했습니다 그래서 월납입금액이 128만원이라는 금액이 나왔는데 최근에 안사실은 당시 똑같은 10월에 같은 차종 구매한사람은 월납입금이 90만원대였고 무보증금 무선납이였습니다 2천만원 이상 차이나는 금액이였고 말도 안돼는 금액이였습니다 이부분에서 무지해서 인터넷에 글을썻더니 마진을 어마어마하게 남겨서 그런거다 라는둥의 댓글이 100%였습니다 그리구나서 딜러분에게 전화를 했더니 전화를 받지 않고있습니다 같은차를 구매했는데 그것도 신차를 구매한건데도 2~3천만원이 차이가 나는것도 너무 억울합니다 같은 차종에 같은달에 구매를 했는데 저렇게 차이가 나는건 기만아닌가요 연락도 잘안돼고 코오롱 모터스 의정부 지점에 전화를해도 자기들은 알려줄수없다 담당자만 알려줄수있다 이런식으로 떠넘기고 1~2년 타는것도 아니고 100~200만원짜리 물건도 아닌데 2~3천만원 엄청 큰돈을 누구는 그돈을 더내고 사는게 저는 말이 안됀다고 생각합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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