환불이 한달째 수거가안됩니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 무신사 리마인 세컨드 ] 환불이 한달째 수거가안됩니다

페이지 정보

  • 작성자 : 문주승
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 25-08-04 18:13:29

본문

환불신청을 한달전부터해서 계속 수거를 안해서 고객센터 에다가 전화 했는데 계속 조금만 기달려달라 다시 접수했다 그래서 오늘 다시 전화했는데 시간이 지나서 이제는 수거가 안된다고 합니다 한달전부터 계속 전화하고 문의했는데도 불구하고 똑같은 대답만하고 이제와서 저희 잘못이라고 한달 넘었다고 안된다고 합니다 그래놓곤 처음에 6천원 환불비용 가져가고 교체취소하고 6천원은 받았습니다 저희가 무슨 잘못을 했는지 도저히 모르겠습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1450346 생활용품 재우테크 윤부상 2025-09-03
1450344 생활용품 메종오브제 서보라 2025-09-03
1450340 자동차 주식회사 참신텐트카여행사 안종성 2025-09-03
1450338 통신 LGU+ 강현미 2025-09-03
1450337 기타 던롭스포츠코리아 여경규 2025-09-03
1450336 자동차 메르세데스벤츠 김상곤 2025-09-03
1450335 서비스 돈버는형님들 조성제 2025-09-03
1450334 기타 동호회 백용승 2025-09-03
1450333 휴대전화 삼성전자 최성조 2025-09-03
1450332 기타 아이오마 학동점 박재희 2025-09-03
1450331 서비스 쿠팡 김광열 2025-09-03
1450330 휴대전화 브리츠 전재호 2025-09-03
1450329 생활가전 폴리오 정다은 2025-09-03
1450326 생활용품 포키아동복(세진) 김혜민 2025-09-03
1450320 생활용품 CJ올리브영 조혜린 2025-09-03
1450315 유통 쿠팡(판매자명: 단비마켓) 김명진 2025-09-03
1450313 생활가전 린나이코리아 한은순 2025-09-03
1450310 유통 쪼우트레이드유한 한승렬 2025-09-03
1450308 유통 쪼우트레이드유한 한승렬 2025-09-03
1450307 금융 한화손해보험 마준성 2025-09-03
1450306 기타 롯데렌탈(묘미) 문영롱 2025-09-03
1450305 항공·여행 인터파크티켓 이은주 2025-09-03
1450304 생활가전 풀리오 신예림 2025-09-03
1450303 생활가전 일렉트로룩스 추승윤 2025-09-03
1450302 생활가전 LG전자 오환철 2025-09-03
1450301 기타 명본당 조유경 2025-09-03
1450296 생활가전 LG전자 오환철 2025-09-03
1450295 생활가전 일렉트록스 김주원 2025-09-03
1450285 생활가전 MOOS 전민주 2025-09-03
1450278 식음료 통큰왕짬뽕 이춘화 2025-09-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.