[ 쿠팡 ] 쿠팡 결재오류관련 반품취소
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- 작성자 : 정경옥
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 25-08-05 05:35:12
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쿠팡에서 로케프레쉬 구매과정에서 결재 오류로인하여
같은제품이 두개가 왔는데 취소하녀니까
쿠팡. 전산장 문제가없다며 취소안됨
주문이력이 다보일텐데 같은제품 구매과정중 첫번째실패확인 두번째는 실패안보임 내핸드폰에선 오류라
다시들어가서 세번짹주문완료된거 마이쿠팡에서도 확인함 근데 쿠팡 제대로된결재라고함
전산오류아니라고한담당자 연결도안된다고함
본인외엔 그누구도 연결안된다고함
식품이라 펴기하라해놓고
몇일지나서는 전산오류없다고 취소안된다고함
같은제품이 두개가 왔는데 취소하녀니까
쿠팡. 전산장 문제가없다며 취소안됨
주문이력이 다보일텐데 같은제품 구매과정중 첫번째실패확인 두번째는 실패안보임 내핸드폰에선 오류라
다시들어가서 세번짹주문완료된거 마이쿠팡에서도 확인함 근데 쿠팡 제대로된결재라고함
전산오류아니라고한담당자 연결도안된다고함
본인외엔 그누구도 연결안된다고함
식품이라 펴기하라해놓고
몇일지나서는 전산오류없다고 취소안된다고함
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- Screenshot_20250805_045919.jpg (858.5K) DATE : 2025-08-05 05:35:14
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.