[ 쿠팡 ] 과대광고 대형파라솔
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- 작성자 : 이양우
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 25-08-08 15:41:30
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2025년 7월5일 대형파라솔을 주문하여 7월21일
물건을 받았어요 그런데 사용한지 열흘도 되지 않아
파라솔 살대가 부러져 있었어요 날씨가 넘더워 차량 햇빛가리는 용도로 구매 했는데 사용한지 열흘도 되지않아 부러져 버려서 참 황당해서 쿠팡에 문의를 했는데 돌아온 답변은 해외직구 물건이라서 아무것도 해줄수 없다는 답변을 들었습니다 해외직구라서 못해줄거면은
쿠팡이라는 업체가 중간에 왜 끼어있습니까 해외직구라도 쿠팡에서 판매를 하니까 믿고샀고 사용설명에는
두사람이 매달려도 튼튼하다고 과잉광고도 해놓고 고객한테 손해를 감당하라고하면 그누가 수용 하겠습니까 일회용품도 아니고 몇십만원 주고 구입해서 열흘도 못쓴다면 누가 받아들이겠습니까 호소 합니다
물건을 받았어요 그런데 사용한지 열흘도 되지 않아
파라솔 살대가 부러져 있었어요 날씨가 넘더워 차량 햇빛가리는 용도로 구매 했는데 사용한지 열흘도 되지않아 부러져 버려서 참 황당해서 쿠팡에 문의를 했는데 돌아온 답변은 해외직구 물건이라서 아무것도 해줄수 없다는 답변을 들었습니다 해외직구라서 못해줄거면은
쿠팡이라는 업체가 중간에 왜 끼어있습니까 해외직구라도 쿠팡에서 판매를 하니까 믿고샀고 사용설명에는
두사람이 매달려도 튼튼하다고 과잉광고도 해놓고 고객한테 손해를 감당하라고하면 그누가 수용 하겠습니까 일회용품도 아니고 몇십만원 주고 구입해서 열흘도 못쓴다면 누가 받아들이겠습니까 호소 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.