[ 쿠팡 ] 낚시성 와우가입
페이지 정보
- 작성자 : 서기석
- 조회수 : 126회
- 작성일 : 25-07-30 00:38:03
본문
쿠팡에서 물건을 구입하다. 무심코 결제를 눌렀습니다.
그순간 추가 확인 없이 바로 결제. 동시에 와우 가입이 자동으로 되었습니다.
간헐적으로 구매를 하는 저로써는 와우를 가입할 이유가 없기에 바로 해지를 하였는데. 와우를 바로 해지해도 한달 사용한것과 같이 월사용료 7890원이 자동으로 결제가 되었다고 합이다. 다음날 쿠방 써비스 센터에 문의 하였으나 쿠팡은 와우가 자동 가입되는 상품을 제가 구매를 했기에 와우 혜택을 받았으므로 사용료 환불이 안된다고 합니다.
해당물건 구매시 와우가 자동으로 가입된다고 추가로 확인도없이 가입비가 자동으로 빠져 나간다고 사전 공지나 안내가 없었습이다.
원큭릭에 물건 자동결제와 와우 자동가입이 돼는 쿠팡의 이런 구조는 실수로 구매버튼이 눌리도록 유도(다른방법으로 그 물건을 구매할 방법이 없슴) 하여 가입을 강제하는 낚시성 제도라고 생각합니다.
이것을 시정조치 하게할 방법을 찾고 있습니다.
따로 보상은 필요없고, 오직 저런 사기를 방지하게 제도를 고쳐주세요
그순간 추가 확인 없이 바로 결제. 동시에 와우 가입이 자동으로 되었습니다.
간헐적으로 구매를 하는 저로써는 와우를 가입할 이유가 없기에 바로 해지를 하였는데. 와우를 바로 해지해도 한달 사용한것과 같이 월사용료 7890원이 자동으로 결제가 되었다고 합이다. 다음날 쿠방 써비스 센터에 문의 하였으나 쿠팡은 와우가 자동 가입되는 상품을 제가 구매를 했기에 와우 혜택을 받았으므로 사용료 환불이 안된다고 합니다.
해당물건 구매시 와우가 자동으로 가입된다고 추가로 확인도없이 가입비가 자동으로 빠져 나간다고 사전 공지나 안내가 없었습이다.
원큭릭에 물건 자동결제와 와우 자동가입이 돼는 쿠팡의 이런 구조는 실수로 구매버튼이 눌리도록 유도(다른방법으로 그 물건을 구매할 방법이 없슴) 하여 가입을 강제하는 낚시성 제도라고 생각합니다.
이것을 시정조치 하게할 방법을 찾고 있습니다.
따로 보상은 필요없고, 오직 저런 사기를 방지하게 제도를 고쳐주세요
- 이전글정당한 사유로 환불을 요청했는데 자꾸 개인 사유와 단순변심이 따지며 환불을 거부함 25.07.30
- 다음글울산 제나캣 고양이 분양가게 25.07.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.