[ 애플 ] 에어팟 페어링 및 충전 이상
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- 작성자 : 김영민
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 25-07-29 19:04:02
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에어팟이 왼쪽이 페어링이 됬다 안됬다고 하고, 충전도 안되서 서비스 센터를 방문했는데, 지금 이상이 없고 괜찮다고 에어팟에 문제없다고하고 규정상 자기네들은 지금 문제가 있어야 해줄수 있다고 고객의 의견을 들어 주지를 않음
그리고, 에어팟 케이스에 문제가 있다고 해서 바꿔 준다고 햇는데, 이어폰은 안바꿔준다고 해서 다른곳 갔다가 왔더니 안바꿔 준다고 고객을 기만함
애플 서비스 센터 직원들의 친절도도 너무 안좋고 고객을 기만 하는거 같음
그리고, 에어팟 케이스에 문제가 있다고 해서 바꿔 준다고 햇는데, 이어폰은 안바꿔준다고 해서 다른곳 갔다가 왔더니 안바꿔 준다고 고객을 기만함
애플 서비스 센터 직원들의 친절도도 너무 안좋고 고객을 기만 하는거 같음
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- IMG_9437.jpeg (91.4K) DATE : 2025-07-29 19:04:12
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.