[ 농업인법인 발효명가 ] 온라인,오프라인 광고또는 홈페이지로 주문하였을때 부가세에관련하여 안내는 안되어 있었고 결제시 부가세 10%로를 소비자에게 요구…
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- 작성자 : 계한임
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 25-08-01 09:46:17
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홈페이지를 보고 세종복숭아밤빵 영양가득 프리미엄 쌀방12입을 30.000원으로 안내되어 있었고 광고내용에는 부과세관련하여 어떠한 내용도 없었음을 확인헀읍니다
택배로 주문하려 했으나 배달도 가능하다 하여 직접 배달로 주문하여 받고 결제를 하려고 하니 관계자분께서 부과세 별로로 계산을 요구 합니다
택배주문을 해 보아도 택배비만 청구될분 별도에 부과세관련해서 안내라든지 비용부담관련하여 추가 비용을 요구 하지 안더라구요
이런 억울함을 어디에 이야기 해야할지 몰라 소비자고발센터로 글을 올림니다
농업인법인 단체쪽에도 이야기 해보고 다른곳도 더찾아보고 어느곳으로 고발조치를 해야하는 알려주시면 감사드립니다
사이트 주소를 안내드립니다
https://naver.me/G2KaaANW
저에 억울함과 피해보상을 해결해주세요
택배로 주문하려 했으나 배달도 가능하다 하여 직접 배달로 주문하여 받고 결제를 하려고 하니 관계자분께서 부과세 별로로 계산을 요구 합니다
택배주문을 해 보아도 택배비만 청구될분 별도에 부과세관련해서 안내라든지 비용부담관련하여 추가 비용을 요구 하지 안더라구요
이런 억울함을 어디에 이야기 해야할지 몰라 소비자고발센터로 글을 올림니다
농업인법인 단체쪽에도 이야기 해보고 다른곳도 더찾아보고 어느곳으로 고발조치를 해야하는 알려주시면 감사드립니다
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저에 억울함과 피해보상을 해결해주세요
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.