[ 쿠팡 ] 쿠팡이츠 배달누락건 환불미지급
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- 작성자 : 신현진
- 조회수 : 409회
- 작성일 : 25-08-25 13:20:13
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쿠팡이츠로 맥도날드 주문을했어요.
근데 치즈스틱이 누락배송되어서 환불처리를 했는데 3600원 환불이 되지않고 할인쿠폰으로 2958원을 해주었어요.
왜 소비자가 손해를 봐야하는건지 몇백원이지만 기분이 엄청안촣아서 고발할려구요
근데 치즈스틱이 누락배송되어서 환불처리를 했는데 3600원 환불이 되지않고 할인쿠폰으로 2958원을 해주었어요.
왜 소비자가 손해를 봐야하는건지 몇백원이지만 기분이 엄청안촣아서 고발할려구요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.