[ 플로럴 ] 배송지연 21일 지났는데 배송준비중 전화 상담안됨
페이지 정보
- 작성자 : 박수현
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-08-04 15:38:48
본문
해외배송이라서 7~20 걸린다고 하는데 21일 지난후 아직도 배송준비중이네요 취소시 한장당 5000원이라고 기달리라고 해서 기달리는데 전화도 안받고 카톡 상담도 안됩니다
첨부파일
- KakaoTalk_20250804_152434820.jpg (195.7K) DATE : 2025-08-04 15:38:49
- KakaoTalk_20250804_152434388.jpg (192.2K) DATE : 2025-08-04 15:38:50
- KakaoTalk_Snapshot_20250804_152311.png (17.6K) DATE : 2025-08-04 15:38:50
- 이전글숙소 청결 및 컨디션 불량 환불 문제 25.08.04
- 다음글휴대폰무료제공 사기 25.08.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.