[ 케어네이션 ] 할머니가 아프셔서 가족 간병 중인데 어플 내 전산 변경이 전혀 안 됩니다
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- 작성자 : 케어네이션
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 25-07-31 11:07:36
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결국 변경 못 해서 몇 시간 사이에 위약금만 5만원을 넘게 냈습니다
시간 변경은 그렇다쳐도 결제 카드 변경도 안 되는건 너무 갑질 아닌가요?ㅡㅡ
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