[ 쿠팡 ] AS관련
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- 작성자 : 전용븐
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-08-07 11:50:53
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안녕하세요 저는 2025년1월25일 쿠팡에서 제품을 사용후 한10번정도 하다가 고장으로 인해 환불도 아니고 제품수리를 의뢰했는데 답변은 as해줄수가 없다고 답변을 들었는데 물건 파는거도 중요하지만 as관련도 해주어야 하는거 아닌가요?
소비자 입장에서 쿠팡이란 회사에 붙어서 할수있는게 없다보니 이렇게 글을 올립니다
소비자 입장에서 쿠팡이란 회사에 붙어서 할수있는게 없다보니 이렇게 글을 올립니다
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- Screenshot_20250806_103847_Coupang.jpg (399.5K) DATE : 2025-08-07 11:50:54
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.