[ 청호나이스 ] 철거요청것
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- 작성자 : 장서현
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-08-07 17:16:44
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청호나이스 비데를 5년간 렌탈이 끝나고 제품은 그대로 사용해도 될것 같아 사용하다 시간이 맔이 지나 철거하려고 서비스센터에 전화하니 시리얼번호가 확인이 안된다고 해요 그래서 폰번호를 주면 사진찍어 보내주겠다하니 그건 안된다는거에요
그리고 접수받는다고 주소 생년월일 폰번호 다 확인해놓고 철거하는데 5만원이라고해 제품을 다 수거하는 비용이라고해요 그래서 그냥 분리만 해달라고 하니 3만원이라고해 그렇게 해달라고 하니 또 갑자기 시리얼번호가 확인이 안되어 서비스가 어렵다고 하네요
이건 제품 사용할때만 고객이고 끝나니 완전 이런 무례한이 없네요
어떻게 이래요 꼭 처벌해주세요
그리고 접수받는다고 주소 생년월일 폰번호 다 확인해놓고 철거하는데 5만원이라고해 제품을 다 수거하는 비용이라고해요 그래서 그냥 분리만 해달라고 하니 3만원이라고해 그렇게 해달라고 하니 또 갑자기 시리얼번호가 확인이 안되어 서비스가 어렵다고 하네요
이건 제품 사용할때만 고객이고 끝나니 완전 이런 무례한이 없네요
어떻게 이래요 꼭 처벌해주세요
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 해지시 수거비용 요구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
관련규정 : 해당업체에 철거비 부과 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.