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[ 쿠팡 ] 회수지연으로 인한 민원

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  • 작성자 : 서곤
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 25-08-08 11:53:32

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해당 상품을 7월31일경 구매.
식품:돼지고기, 양파,감지,낫또
8월1일 다른주소로 오배송되어 부폐로 인한 민원이 걱정되니 수거해가로 함. 반드시 수거한다고 함.
8월2일 수거 완료되었다고 함.
8월8일 까지 수거가 되지 않아 음식부폐로 인한 악취등으로 오배송 지역 주민들의 민원으로 저에게까지 연락이 지속적으로 옴.
8월8일 오전에 연락하니 정오까지 반드시 수거해간다고 함. 하지만 수거해가지 않아 오배송지역의 주민들이 악취.부폐등으로 지속적으로 얀락이 옴.
쿠팡은 해결해주지 않음.
무더위습도로 음싣부폐가 심해 공중위생에 심각한 위해를 가하지맘 쿠팡은 거짓정보을 주고, 조치를 취해주지 않아 신고합니다.
 

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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