[ 부킹닷컴 ] 항공권 결제가 8월 2일인데 계속 취소문의 안받아주더니 지금 8월 7일인데도 연락이 없고 환불도 안됩니다. 무료 환불 안되게 …
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- 작성자 : 이완택
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 25-08-07 19:08:47
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이완택
2000.05.10생
010 2309 5413
이메일 dhksxor20@naver.com
예약번호 40-762642506
PIN 4270
부킹 닷컴 8월 2일 시즈오카에서 인천 공항 항공권 예매 -> 이메일 기입 오류(dhksxor20@nave.com)로 확정이 되면 안되는데 강제로 확정시키고 알려주지 않음.
이로 인해서 무료 취소 기간이 지나기 직전에나 취소가 가능하게 하였습니다.
취소 요청을 하였더니 1일에서 2일이 소요 된다하면서 결국 연락도 없고 환불도 안됩니다.
어떻게 하면 좋을까요?
2000.05.10생
010 2309 5413
이메일 dhksxor20@naver.com
예약번호 40-762642506
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부킹 닷컴 8월 2일 시즈오카에서 인천 공항 항공권 예매 -> 이메일 기입 오류(dhksxor20@nave.com)로 확정이 되면 안되는데 강제로 확정시키고 알려주지 않음.
이로 인해서 무료 취소 기간이 지나기 직전에나 취소가 가능하게 하였습니다.
취소 요청을 하였더니 1일에서 2일이 소요 된다하면서 결국 연락도 없고 환불도 안됩니다.
어떻게 하면 좋을까요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 해당항공권의 취소가 이뤄지지 않아 몹시 당황스러우시겠습니다.
항공권 구입 시 구매조건에 예매 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어렵습니다. 할인항공권의 경우 정상항공권보다 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 장점이 있으나 제약조건이 있기 때문에 환급 등에 대한 문제가 발생하는 경우 각 항공권의 규정에 따르고 있으며 그렇기 때문에 소비자는 이 내용을 잘 확인하여야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.