[ ] 플레이 사이트 소액결제 관련!!
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- 작성자 : 정기화
- 조회수 : 1,643회
- 작성일 : 12-02-14 14:05:44
본문
* 이용중인 통신사(예: SKT . KT . LGU+) : KT
* 피해일자(최초피해월~당월까지) : 2012년 01월 30일
* 피해금액 : 16,500원
* 결제된 휴대폰번호 : 010-8531-1664
* 결제대행사명(모빌리언스,인포허브,다날 등등) : 다날
* 업체명(통신사 및 결제대행사 통해 확인가능) : 상호명: HJ네트웍스, 사이트명: 플레이
* 업체사이트URL/고객센터번호 : www. flay.co.kr , 0505-273-1010, 0505-266-1010
* 피해입게된 경위 : 제가 다운받을 자료가 있었고 마침 무료구폰도 있어서 사이트를 가입하려 했습니다.
제가 가입할 사이트는 분명 다른 사이트였는데 팝업창이 열리면서 플레이사이트로 연결이 되었고 핸드폰으로
플레이 사이트 소액결제 문자가 왔기에 스탬 문자로 인식하고 쉽게 넘겨 버렸습니다. 인증을 했다던지 아무
런 내용을 확인할 수 없었기에 말입니다. 그런데 오늘 KT에서 문자로 소액결제이용료가 있다고 확인해 보라
고하더군요. (확인결과 다날에서 16,500원) 정말 어이가 없어서 바로 플레이사이트 고객센터에 전화를 수차
려 했지만 결국 통화연결이 안되더군요. 인터넷 서핑을 하다가 이 카페를 알게 되었고 바로 신고접수 합니
다. 아직 저는 kt 요금결제 고지서가 나오기 전이고, 지금 당장 결제취소 했으면 합니다. 플레이라는 사이트
는오늘 자동결제 방지를 위해 회원탈퇴를 한 상태입니다.
도움 부탁 드립니다. 감사합니다.
* 피해일자(최초피해월~당월까지) : 2012년 01월 30일
* 피해금액 : 16,500원
* 결제된 휴대폰번호 : 010-8531-1664
* 결제대행사명(모빌리언스,인포허브,다날 등등) : 다날
* 업체명(통신사 및 결제대행사 통해 확인가능) : 상호명: HJ네트웍스, 사이트명: 플레이
* 업체사이트URL/고객센터번호 : www. flay.co.kr , 0505-273-1010, 0505-266-1010
* 피해입게된 경위 : 제가 다운받을 자료가 있었고 마침 무료구폰도 있어서 사이트를 가입하려 했습니다.
제가 가입할 사이트는 분명 다른 사이트였는데 팝업창이 열리면서 플레이사이트로 연결이 되었고 핸드폰으로
플레이 사이트 소액결제 문자가 왔기에 스탬 문자로 인식하고 쉽게 넘겨 버렸습니다. 인증을 했다던지 아무
런 내용을 확인할 수 없었기에 말입니다. 그런데 오늘 KT에서 문자로 소액결제이용료가 있다고 확인해 보라
고하더군요. (확인결과 다날에서 16,500원) 정말 어이가 없어서 바로 플레이사이트 고객센터에 전화를 수차
려 했지만 결국 통화연결이 안되더군요. 인터넷 서핑을 하다가 이 카페를 알게 되었고 바로 신고접수 합니
다. 아직 저는 kt 요금결제 고지서가 나오기 전이고, 지금 당장 결제취소 했으면 합니다. 플레이라는 사이트
는오늘 자동결제 방지를 위해 회원탈퇴를 한 상태입니다.
도움 부탁 드립니다. 감사합니다.
첨부파일
- 플레이문자.png (209.6K) DATE : 2012-02-14 14:05:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일원하시는 자료 다운받기전 무료쿠폰이 있어서 사용할려고 해당업체 가입하셨는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하실수있으며, 또한 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.