[ LG헬로비전 ] 통신비조정
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- 작성자 : 노찬희
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 25-07-27 16:59:03
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헬로모바일에서 이용중인요금을 변경하려고 하니 이용중인 요금은 변경이불가능하다고 하네요
광고에는 위약금. 약정없이 가능하다해놓고 왜안된다는건지 이해가 되지않아 민원 넣습니다.
가입전에 고지했어야는거 아닌가요 이런사항은?
광고에는 위약금. 약정없이 가능하다해놓고 왜안된다는건지 이해가 되지않아 민원 넣습니다.
가입전에 고지했어야는거 아닌가요 이런사항은?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.