[ 보국전자 ] 환불철리 요청합니다
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- 작성자 : 최현학
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 25-08-05 07:02:21
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2025년5월23일 네이버쇼핑에서 선풍기 구매함
두달정도 되었을때 첫작동함
작동중 날개가.됼지않고 있어
온도설정으로 자동으로 작동이 멈춘줄알았음
이후 사용하지않다가 며칠전 작동을 해보니 날개가 작동안함
구매처에서는 두달이 지났으니 환불안해준다
보국전자로 A/S 받으라는 말도안된 말을함
교환해준다하면 이해하려했으나 수리받으라는게 말이되는지 너무 억울하고 어이가없음
환불받고싶습니다.
두달정도 되었을때 첫작동함
작동중 날개가.됼지않고 있어
온도설정으로 자동으로 작동이 멈춘줄알았음
이후 사용하지않다가 며칠전 작동을 해보니 날개가 작동안함
구매처에서는 두달이 지났으니 환불안해준다
보국전자로 A/S 받으라는 말도안된 말을함
교환해준다하면 이해하려했으나 수리받으라는게 말이되는지 너무 억울하고 어이가없음
환불받고싶습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.