컴포즈커피 직원 3명의 손님 조롱 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 컴포즈 커피 ] 컴포즈커피 직원 3명의 손님 조롱

페이지 정보

  • 작성자 : 노동진
  • 조회수 : 102회
  • 작성일 : 25-07-27 20:09:42

본문

7월 27일 18:59분에 컴포즈커피 고덕국제도시점에서 음료 두잔을 시키고 여자친구와 매장에서 먹으려고 매장식사를 누르고 기다리고 있었는데 급한 일이 생겨서 테이크아웃잔으로 바꿔달라고 정중하게 부탁드렸습니다. 당시 직원이 3명 있었는데 직원 한 명이 비아냥대고 짜증내는 말투로 저희에게 “똑바로 보고 누르세요” 라고 했습니다. 그 외 직원 두 명이 저 말을 듣더니 “완전 멋있다 ㅋㅋ” 이러면서 엄지손가락을 들며 직원들끼리 웃고 “사이다다~”, “너는 할 말 다하는구나?” 라며 직원 3명에서 돌려가며 여자친구와 저를 조롱했습니다. 살면서 손님을 조롱하는 직원들은 처음 봤기 때문에 저희는 당시 너무 당황스럽고 수치심이 들어 그 자리에서 얼어버렸습니다. 저희는 어쩔 수 없이 급한 일이 생겨서 정중하게 포장 요청을 드렸는데 비아냥대는 말투와 조롱하는 태도로 저희에게 수치심을 느끼게 만들었습니다.  서비스직에서 일하는 직원 분들의 태도가 정말 적합하지 않다고 생각듭니다. 직원들의 태도 개선이 필요할 것 같습니다. 여자친구와 함께 간 커피숍에서 그런 일을 당하니 너무 수치스럽고 계속 그 일이 생각나 심적으로 많이 힘듭니다. 그 지점 직원들에게 사과도 직접 받고 싶으며 음료 두잔도 도저히 먹을 기분이 아니라 바로 버리게 되었습니다. 기분 좋게 간 커피숍에서 이런 일을 당하니 수치심이 들고 기분이 정말 좋지 않으며 직원들에게 합당한 처벌이 필요할 것 같습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1446474 항공·여행 트립닷컴 신만식 2025-08-20
1446472 생활용품 (주)장인가구 판매자는 (주)바스포르 박철현 2025-08-20
1446456 식음료 BHC 의왕포일점 서채은 2025-08-20
1446455 기타 누수탐지전문업체 김하늘(867-02-03011) 장현임 2025-08-20
1446454 건설 현대건설 김기수 2025-08-20
1446453 기타 장충동족발 (부산진구 부전동 232-4 1층 오기주 2025-08-20
1446452 통신 KT 최정윤 2025-08-20
1446451 항공·여행 아고다 심유진 2025-08-20
1446450 생활가전 쿠쿠전자 김태균 2025-08-20
1446449 기타 김해 유어즈 붙임머리

처리중

붙임머리
박은영 2025-08-20
1446448 기타 Sgym 운암점 김영주 2025-08-20
1446447 생활용품 한샘 황진심 2025-08-20
1446446 기타 경동보일러 동부대리점 김동민 2025-08-20
1446445 생활가전 프로플로우 이동우 2025-08-20
1446444 금융 상록수제센터장(보조자산관리자SGL)신용정보))-02_862-7228 최혜순 2025-08-20
1446443 금융 롯데손해보험 전근수 2025-08-20
1446442 항공·여행 아고다 박현진 2025-08-20
1446441 기타 아이엔토탈케어 강한별 2025-08-20
1446440 유통 더블유쇼핑 김은경 2025-08-20
1446439 유통 네이버쇼핑(루기포코 박정호 2025-08-20
1446438 유통 쿠팡 김화원 2025-08-20
1446437 건설 현대건설 김기수 2025-08-20
1446436 금융 업체

처리

제목
익명 2025-08-20
1446435 건설 디자인 바이홍 배정민 2025-08-20
1446434 기타 블리비의원 구로점 윤서현 2025-08-20
1446433 기타 블리비의원 구로점 윤서현 2025-08-20
1446432 항공·여행 아고다 임주연 2025-08-20
1446431 생활가전 뉴에어시스템 이혜리 2025-08-20
1446430 생활가전 LG전자 권은진 2025-08-20
1446429 항공·여행 배달의 김경희 2025-08-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.