[ 롯데리아 ] 주문 1시간 30분 경과 도착 안되서 환불 요청 전화준다고 했는데 전화 안옴
페이지 정보
- 작성자 : 고영윤
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-07-27 22:45:54
본문
12시 20분 주문 1시 20분 도착안되서 롯데리아석관점 연락 출발했다고 함 20분 지났는데 안와서 콜센터 전화 끊지 말고 기다리라고 안내받음 5분 경과 전화 끊김 연락옴 다시 콜센터 전화 환불요청하니 롯데리아 석관점 전화 안받는다고,,문자보낸다고 함 석관점 전화하니 전화 받음 환불요청하니 계좌번호 알려달라고해서 안려줌 입금하고 연락주기로 했는데 밤 11시가 다되어가는데도 연락이 없음
첨부파일
- Screenshot_20250727_173134_NAVER.jpg (244.4K) DATE : 2025-07-27 22:45:54
- 이전글배달 누락을 포인트로 준답니다 25.07.27
- 다음글환불을 안 해주고 사장이 욕설만 합니다.(녹음본 있음) 25.07.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.