[ 쿠팡 엘지 ] 2개월넘도록 배송 없음
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- 작성자 : 구자윤
- 조회수 : 1,862회
- 작성일 : 26-05-27 11:08:22
본문
3월29일쿠팡에서 엘지 세탁기 구매하고 배송안되고 하여 문의하여도 ARS연결 계속하여도연결안됨
5월22일경 상담원통화 2일안에배송처리확인 주문모델이아니고다른제품을로
또배송이 안됨 상담원연결도안됨
상투적인 메세지만오고 5월26일 경찰서에신고 한다고하니 오늘상담원이6월2일경배송예정이라고함
5월22일경 상담원통화 2일안에배송처리확인 주문모델이아니고다른제품을로
또배송이 안됨 상담원연결도안됨
상투적인 메세지만오고 5월26일 경찰서에신고 한다고하니 오늘상담원이6월2일경배송예정이라고함
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.