컴포즈커피 직원 3명의 손님 조롱 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 컴포즈 커피 ] 컴포즈커피 직원 3명의 손님 조롱

페이지 정보

  • 작성자 : 노동진
  • 조회수 : 70회
  • 작성일 : 25-07-27 20:09:42

본문

7월 27일 18:59분에 컴포즈커피 고덕국제도시점에서 음료 두잔을 시키고 여자친구와 매장에서 먹으려고 매장식사를 누르고 기다리고 있었는데 급한 일이 생겨서 테이크아웃잔으로 바꿔달라고 정중하게 부탁드렸습니다. 당시 직원이 3명 있었는데 직원 한 명이 비아냥대고 짜증내는 말투로 저희에게 “똑바로 보고 누르세요” 라고 했습니다. 그 외 직원 두 명이 저 말을 듣더니 “완전 멋있다 ㅋㅋ” 이러면서 엄지손가락을 들며 직원들끼리 웃고 “사이다다~”, “너는 할 말 다하는구나?” 라며 직원 3명에서 돌려가며 여자친구와 저를 조롱했습니다. 살면서 손님을 조롱하는 직원들은 처음 봤기 때문에 저희는 당시 너무 당황스럽고 수치심이 들어 그 자리에서 얼어버렸습니다. 저희는 어쩔 수 없이 급한 일이 생겨서 정중하게 포장 요청을 드렸는데 비아냥대는 말투와 조롱하는 태도로 저희에게 수치심을 느끼게 만들었습니다.  서비스직에서 일하는 직원 분들의 태도가 정말 적합하지 않다고 생각듭니다. 직원들의 태도 개선이 필요할 것 같습니다. 여자친구와 함께 간 커피숍에서 그런 일을 당하니 너무 수치스럽고 계속 그 일이 생각나 심적으로 많이 힘듭니다. 그 지점 직원들에게 사과도 직접 받고 싶으며 음료 두잔도 도저히 먹을 기분이 아니라 바로 버리게 되었습니다. 기분 좋게 간 커피숍에서 이런 일을 당하니 수치심이 들고 기분이 정말 좋지 않으며 직원들에게 합당한 처벌이 필요할 것 같습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1444835 생활용품 가히 주다혜 2025-08-14
1444834 유통 G마켓 인상욱 2025-08-14
1444832 유통 나이키코리아

처리중

배송지연
양유민 2025-08-14
1444830 자동차 KG모빌리티 김일태 2025-08-14
1444829 식음료 인쌩맥주 김포구래점 김현화 2025-08-14
1444828 기타 인스타터 김건희 2025-08-14
1444827 유통 메르시레이 김영미 2025-08-14
1444826 항공·여행 Khouse365.net 조준호 2025-08-14
1444825 건설 현대건설 김기수 2025-08-14
1444824 자동차 BMW 오경백 2025-08-14
1444823 기타 어메이징캠프 울산점 김혜지 2025-08-14
1444822 생활가전 삼성전자 송정환 2025-08-14
1444821 유통 G마켓 김상남 2025-08-14
1444820 서비스 CJ대한통운 유석환 2025-08-14
1444819 생활용품 싸다구마켓 백선규 2025-08-14
1444818 생활용품 플로럴 김유지 2025-08-14
1444817 유통 쿠팡

처리중

오배송
전대환 2025-08-14
1444816 통신 KT스카이라이프

처리중

사기광고
김윤환 2025-08-14
1444815 생활용품 에시스걸 서윤희 2025-08-14
1444814 유통 힘내라농가 송영호 2025-08-14
1444813 식음료 동원에프앤비 천현우 2025-08-14
1444812 기타 삼성이사몰 오길자 2025-08-14
1444811 유통 플로럴 강소영 2025-08-14
1444810 항공·여행 하나투어 윤세정 2025-08-14
1444809 생활가전 개인업체 김은곤 2025-08-14
1444808 서비스 교원 송이솔 2025-08-14
1444807 자동차 쏘카 김혜림 2025-08-14
1444806 유통 (주)베러웨이시스템 김은지 2025-08-14
1444804 유통 EVERY WELL 이다연 2025-08-14
1444803 건설 현대건설 김기수 2025-08-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.