정당한 사유로 환불을 요청했는데 자꾸 개인 사유와 단순변심이 따지며 환불을 거부함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 페이레터주식회사 ] 정당한 사유로 환불을 요청했는데 자꾸 개인 사유와 단순변심이 따지며 환불을 거부함

페이지 정보

  • 작성자 : 이병욱
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 25-07-30 00:46:17

본문

자꾸 정당한 사유로 환불을 요청을 했고 책임진다는 말과 3에서 5일이면 효과를 볼 수 있다는 말을 듣고선 구매를 한건데 효과도 하나도 없고 구매하고나서인 상담사는 효과가 없는게 당연하다면서 자꾸 말을 바꿈 그리고 개인사유와 단순변심이라면서 환불을 계속 거부함 그리고 또 같은 말을 반복하고 반복하는 와중에도 말이 자꾸 바뀜 같은 회사인데도 구매 전 상담사는 연락을 안 봄 무조건 환불 받을 수 있게 도와주세요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1446073 서비스 수내 아이디 헤어 이하현 2025-08-19
1446072 건설 현대건설 김기수 2025-08-19
1446071 생활용품 에이블리/코코엠 마효진 2025-08-19
1446070 생활가전 삼성전자 김연수 2025-08-19
1446069 자동차 1급 BS 자동차

처리중

사기건
박민수 2025-08-19
1446068 유통 리코벨라

처리중

환불안됨
이세현 2025-08-19
1446059 기타 용달의 기사 김부민 2025-08-19
1446055 유통 쥬비컷 이지혜 2025-08-19
1446053 유통 (주)수빈인포텍 손재식 2025-08-19
1446051 생활가전 긴급출동25시에어컨 김종면 2025-08-19
1446046 통신 KT 이수경 2025-08-19
1446045 통신 KT 이수경 2025-08-19
1446044 유통 닥터블릿 박종임 2025-08-19
1446043 항공·여행 Khouse365.net 조준호 2025-08-19
1446039 기타 글램 (glam) 송준영 2025-08-19
1446037 자동차 SK렌터카 이병호 2025-08-19
1446036 기타 전주대게나라 중화산점 조성희 2025-08-19
1446034 기타 다이소 최 창선 2025-08-19
1446032 식음료 우리네과수원 전의훈 2025-08-19
1446028 생활용품 https://blooshop.co.kr/ 이근호 2025-08-19
1446025 생활용품 PMmax Technologe Limited 김한겸 2025-08-19
1446022 유통 네이버쇼핑 홍재환 2025-08-19
1446016 식음료 우리네과수원 전의훈 2025-08-19
1446014 자동차 KG모빌리티 송직환 2025-08-19
1446010 기타 중고차 정화성 2025-08-19
1446006 통신 KT 장은영 2025-08-19
1446004 식음료 더불어웰 전보라 2025-08-19
1446003 생활가전 유니맥스이엔엘 김상화 2025-08-19
1446002 자동차 기아자동차

처리중

AS 문제
조장호 2025-08-19
1446000 기타 캠핑ABC 이미정 2025-08-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.