[ 빨간펜(춘천) ] 빨간펜
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- 작성자 : 김나영
- 조회수 : 899회
- 작성일 : 25-07-16 09:54:34
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빨간펜( 춘천) 영양제인 키클랩을 권유해서 1년치 구매후 이후 금액이 오를거라고 1년치 더 구매하라해서 구매했습니다 살펴보니 유통기한이 1년인걸 확인했고 개봉하지않아 교원콜센터에 문의하니 이미 산지 10일이넘어 환불해줄수없다고 합니다 지금 시간이 지났지만 왜 그런식으로 판매하는지 너무 많은사람이 힘들어하더군요
코딩이라는 책도 구매하라해서 했고 사후관리도 해주겠다했으나 일을 그만두시고 이젠 나몰라라입니다 환불요청하면 위약금내놓으라하고 돈내라고 독촉만합니다 춘천 빨간펜 정말 화가납니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.